前回の続きです。

　日本流の迅速で丁寧なサービスは世界では当たり前ではない！というのが、海外に住む日本人が言語よりも先に学ぶべき事柄？！
　というわけで、先日の金曜日に５つの業者（多っ！）に注文したのですが、商品が届くのは最低一週間はかかるだろうという心構えでいました。まあ今週来週と忙しくて石鹸・化粧品作りは出来ないので多少時間がかかってもいいや、と思いながら。また、何かトラブルが起こったときにそれに応対できるよう気力を溜めながら（苦笑）…。

　が、その考えはいい意味で裏切られることに。
　なんとその中の１つの業者からは一昨日（月曜日）に、２つの業者からは昨日（火曜日）、商品が届きました…そんな、金曜日に注文したのに一番早くて月曜日の午後に届くなんて、日本ならともかくドイツでこんな素晴らしいサービス、有り得ない！！と、一人部屋の中で叫んでましたw。しかもこちらの人は週末はきっちり休みをとるからその分余計に時間がかかると思っていたので、尚更でした。



　こちら届いた荷物の外見。興奮して思わず撮影してしまいましたw。


　ではでは、通販を利用して思ったことをつらつらと述べてみようと思います。

　まず、全体のお値段は基本的に日本よりもずっと安め。特に精油とオイル系は、例えユーロ高の昨今といえどもかなり安いと感じました。
　とはいえ、日本と同じくらいの値段がするものもあります。例えばグレープフルーツシードエキストラクトは５０ｍｌで１０ユーロ（約１,６００円）でした。
　
　提供される商品の量が日本のものよりもずっと多いのも特徴。例えば精油はどこでも最低１０ｍｌ、クレイは５０ｇからです。張り切ってクレイやピグメントを多量購入してしまったけど、使い切れるのかな(^^;)。

　すごいのは、苛性ソーダや苛性カリも通販で買えてしまうこと…大丈夫か？と思いつつ私も苛性ソーダ一つ注文してみましたw。

　欲しいものは通販で一通り注文することは出来ましたが、ローズマリーエクストラクトや１，２−ヘキサンジオール等の防腐剤・抗菌剤は、どこを探しても見つけることは出来ませんでした(TT)。パラベンならあちこちで見かけたんですが…。仕方ないので今回はグレープフルーツシードエクストラクトのみを注文してみました。
　また、さらしあん（あずき粉）やトレハロースのような日本的？な商品はどこを見てもなかったです。当然といえば当然かな？でもトレハはあってもいいと思ったんだけどな。とはいえ、最近は米油を売っているところも多くなってきたし、椿油まで見つけた（ただし少量でお高い）ので、これから期待できる…かな？
（余談ですが、この椿油の宣伝文句が面白くて『ゲイシャの美しさの秘密がここに！』とかいった感じでした…まあそりゃ、日本人のお肌は綺麗だと思いますけど、何でもかんでもゲイシャに関係させるんじゃねーw！！）

　送料は日本に比べると高め。全国どこでも同じ郵送料なのだけど、商品の重さによって加算されていくシステムになっているところが多かったです。大体４,５〜７ユーロくらいでしょうか。
　一定の金額を超えると送料が無料になるサービスはこちらでも存在していますが、もちろん、全部の業者がこれを実践しているわけではありません。また設定金額も、日本によくある３,０００円や５,０００円という上限よりはもう少し高めで、５０ユーロや７０ユーロ、もっと高いと１５０ユーロ以上（！）というのもありました。
　欧州らしく同じ商品が業者によって値段が違うので、今回は初めて通販利用ということもあり色々比べて多くの業者に注文してみましたが、値段が安いからといってあちこちで注文すると、送料無料に達せずに余計に送料を払う羽目になるので、商品も一通り揃ったし、今後は一回の注文につき一つの業者を利用することになりそうです。

　商品の支払い方法ですが、

・先払い（相手の講座にお金を先に振り込み、業者がそれを確認した後に商品を配送する）
・後払い（先に商品が届き、商品と一緒に梱包されている振り込み用紙を利用して支払いをする。あるいは商品到着後、あらかじめ伝えられていた口座番号にお金を振り込む）
・商品到着時に支払い（ただし日本と同じで手数料がかなりかかる）

この３つが基本となっています。クレジットカードでの支払いが無いのが面白い。というのは、どうもこちらではクレジットカードがあまり信頼されていないそうで、通販ではもちろん、実店舗でも使える所はかなり限られています…それじゃあ『クレジット』カードじゃないってばw！！
　
　届いた荷物の梱包は、日本に比べるとそれほど丁寧ではないと思いました。FOの瓶が何にも包まれずクレイと緩衝材の間に入っていたりとかw。とはいえ最低限のことはきっちりとはされていたし、元々過剰な包装はしないのがこちらでは当たり前なので、全然気になりませんでした。これで破損していたら当然クレームつけるつもりではいますが。



袋状の緩衝材の中に精油の瓶が４〜５つ同時に入っていました

　ひえ〜、かなり長くなってしまいましたね(^^;)。お次は、商品が全部届き次第、どんなものを買ったか等書いてみようと思います。